U slučaju da vam primanje prouka radi bez problema, a slanje poruka NE radi, najčešće se radi o tome da je internet providera preko kojeg se spajate na internet blokirao promet preko porta 25.
Promet preko porta 25 obično se privremeno blokira (24-72h) zbog maslovnog slanja spam poruka.

Kako bi zaobišli tu blokadu, u postavkama e-mail adrese unutar e-mail klijenta u polju za upis odlaznog SMTP porta umjesto broja 25 upišite broj 26

Druga opcija koja zna blokirati slanje poruka je izostanak prijave na odlazni mail servis. Kako bi zaštitili server od neautoriziranog slanja mailova (prvenstveno spam mailova), prijava na odlazni mail servis je obavezna i bez toga nije moguće slati mailove.
U postavkama e-mail adrese unutar e-mail klijenta pod naprednim postavkama nalazi se opcija za uključivanje i isključivanje prijave prilikom slanja mailova. Uključite opciju “My outgoing SMTP server requires authentication” ili sl. i zatim provjerite da li prolazi slanje mailova.

Ukoliko nakon ovoga i dalje imate problema sa slanjem poruka, otvorite upit našoj korisničkoj podršci za detaljniju provjeru problema koji vam se javlja.